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株式会社コーエイ(本社：熊本県熊本市南区、代表者：松下 輝昭)が運営するTRIDEAL(トライディール)は、TRIDEAL公式ストアを2024年10月17日にリニューアルオープンしました。これに伴い、2年間の製品修理保証と14日間の返品保証を導入し、ユーザーが安心してお買い物を楽しめる環境を整えました。公式ストアでの購入がより気軽になるこの機会に、ぜひTRIDEALのバッグをご利用ください。

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公式ストアURL： https://trideal.jp/

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■バッグ市場におけるTRIDEALの優位性
バッグ市場は高い品質と機能性に、デザインが求められる競争の激しい分野です。
TRIDEALは、高耐久素材を使用したTOUGHシリーズや、防水性の高い本革を使ったLEATHERシリーズを展開し、高品質な製品を提供しています。
メーカーとして直接販売することで、素材サプライヤーとの強いつながりを活かし、高い品質を維持しつつコストパフォーマンスを実現しています。
またメーカーが運営しているブランドとして、作り手の責任とプライドを持ち製品開発やアフターフォローをしています。

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TOUGHシリーズ
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LEATHERシリーズ

■2年間の製品修理保証
TRIDEALは公式ストアのリニューアルに合わせて、2年間の製品保証サービスを開始しました。

〇補償内容
・保証期間：2年間
・保証対象：素材および製造上の初期不良と、縫製で修理出来る範囲の使用によるダメージ
・対応方法：原則製品をお預かりして修理対応

〇保証除外事項
・使用による傷やシミ、経年劣化
・誤った使用方法によるダメージ
・外部要因による損傷

〇ご利用方法
修理内容と購入時の注文番号を info@trideal.jp までご連絡ください。
当社で購入履歴を確認し、ご返事をいたします。

詳しくは返品・製品保証ページをご覧ください。
URL： https://trideal.jp/policies/refund-policy


■14日間の返品保証
TRIDEAL公式ストアでは、実際の商品が見えないECサイトでのお買い物を少しでも気軽にご利用頂くために、14日間の返品保証を設けております。

〇返品方法
info@trideal.jp にご注文番号と返品の理由をメールして下さい。当社で確認後に返送先情報をこちらからご案内いたします。
ご案内した住所に元払いにて商品を発送して下さい。
荷物到着後に、当社で商品を確認しましたら品物代を返金いたします。
※返品可能な物は新品未使用の商品に限ります。

〇返金について
当店が利用する決済代行サービスを通じて購入時のお支払い方法に返金いたします。
払い戻し金額の反映には、当店側で返金処理をした日から通常10営業日ほどかかります。

〇返品保証のご利用条件
返品保証を受けられる商品は新品の状態に限ります。以下の場合は対象外になりますのでご了承ください。
・商品のタグを外してしまった商品
・商品到着後14日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品(試着程度の使用は除きます。)
・お客様の過失により破損・汚損などが生じた商品
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの(例：香水・タバコのにおい、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)
新品の状態であれば、「イメージと違った」などお客様都合の返品が可能です。

TRIDEALは、老舗のバッグメーカーが運営する鞄のプロとして、作り手としてのプライドと責任を持ち、お客様に最高の品質とサービスを提供することをお約束します。
安心してご利用いただけるよう、万全のサポート体制を整えております。


■会社概要
会社名 ：株式会社コーエイ
所在地 ：〒861-4172 熊本県熊本市南区御幸笛田8丁目2番1号
代表取締役：松下 輝昭
事業内容 ：バッグの製造、卸売り、小売り
資本金 ：1,000万円


■TRIDEALについて
私たちTRIDEALは3つの信念を持って商品開発をしています。
1. MATERIAL(マテリアル)
上質な素材、パーツを厳選して使用

2. FUNCTION(ファンクション)
ユーザーが快適に使える機能性

3. TOUGHNESS(タフネス)
丈夫で長持ちする設計

この3つの信念を持ちユーザーの皆様に妥協のないこだわりのプロダクトをお届けします。