FRONTEO---急伸、人工知能「KIBIT」がりそな銀行に導入
[17/06/22]
提供元:株式会社フィスコ
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新興市場スナップショット
一時812円まで急伸。独自開発の人工知能エンジン「KIBIT(キビット)」がりそな銀行に導入されたと発表している。顧客から寄せられた声やニーズを解析し、顧客の満足度向上や要望への対応力強化のために「KIBIT」を活用する。同社はりそな銀行とともに17年1月より行内の様々な記録を活用するPoC(概念検証)を行ってきて、その効果を実証することで今回の導入へとつながった。
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