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「gooヘルスケア」で人間ドック予約サービスを開始〜家庭の医学から癒しの健康まで〜
[11/09/15]
提供元：共同通信PRワイヤー
提供元：共同通信PRワイヤー
2011/09/15
キューアンドエー株式会社
ＮＴＴレゾナント株式会社
「gooヘルスケア」で、人間ドック予約サービスを開始
〜家庭の医学から癒しの健康まで健康関連情報をまるごと提供〜
「gooヘルスケア」のURL：http://dock.goo.ne.jp/
ICTテクニカルサポートのコンタクトセンターを運営するキューアンドエー株式会社（*1本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：金川 裕一、以下キューアンドエー）とNTTレゾナント株式会社 (*2、本社：東京都港区、代表取締役社長：中嶋 孝夫、以下NTTレゾナント)は、業務提携を行い、「gooヘルスケア」上で検診の予約ができる「gooヘルスケア 人間ドック予約」を開始します。なお、ユーザの利用は無料（*3）です。
※「gooヘルスケア」は、月間約300万のユーザが利用する医療健康に特化したポータルサイトです。
1. 背景
人間ドックの年間受診者数は、2000年の約260万人から2010年では約300万人と増加傾向となっています。（出典：日本人間ドック学会「人間ドック指定病院・施設の現況（2010年1月現在）」より）
また、NTTレゾナントが本年実施した「人間ドックに関する意識調査（※）」においても、人間ドックの受診の希望者は約84％と高い関心が伺えますが、受診経験者は約55％となっており、受診の希望はあるものの実際の受診までに到っていない状況があることが見受けられます。また、積極的な受診には「価格の安さ」「補助金があること」など検査の内容以外のサービス的要素や環境も重要であるということがわかりました。
このような背景を踏まえ、キューアンドエーとNTTレゾナントは、人間ドック受診希望者を主な対象とし、「金額」「路線」「施設の特徴」「コース種別」といったサービス的な要素の項目で人間ドックを検索でき、さらにウェブ上や電話での申し込みができる「gooヘルスケア 人間ドック予約」を提供開始します。
（※）調査期間 2011年8月29日〜9月1日まで
2. 概要
「gooヘルスケア 人間ドック予約」は、健康維持や人間ドックなどに関して興味を持っているユーザに対し、ウェブ上から地域、病院、予算などの条件から簡単に検診プランを検索、その後、ウェブ上または電話（フリーダイヤル）で直接予約ができるサービスです。
提供内容は以下のとおりです。
【人間ドックメニュー検索方法について】
(1) 人間ドックメニュー検索
自身にあった医療機関や検査メニューをフリーワードやコース内容、金額などから検索可能です。
＜検索条件＞
・フリーワード
・エリア、路線
・コース（内容）
・金額
・施設の特徴
・検査コースの特徴
(2) 人間ドック予約ランキング
病院やコース選びの参考となるようなランキングを紹介します。
・予約総合ランキング（人間ドック、婦人科検診等を全ての検査におけるランキング）
・人間ドック予約ランキング
・婦人科検診ランキング
(3) 今月のピックアップ病院
gooヘルスケアスタッフが厳選する病院を紹介します。
(4) 特長から病院を探す
検査条件や病院の施設などに関する項目から病院を探すこともできます。（一例）
・土日にやっている病院を探す
・女性技師・女性医師対応可能な病院を探す
・乳がん検診（マンモグラフィが受けられる病院を探す）
・割引・特典のある病院を探す
・子連れ対応可能な病院を探す
・経鼻内視鏡検査のコースを探す
(5) 検査結果の値の見方
検査結果には普段慣れ親しまない数字が多く記載されているものです。その値についてわかりやすく説明します。（一例）
・血圧の検査結果
・心電図の検査結果
・総コレステロール
・LDLコレステロール
(6) 検査前に読みたいコラム
検査前に知識として知っておきたい情報をコラム形式で紹介します。
【予約の方法について】
様々な検索条件から人間ドックのメニュー、病院を決めたユーザは、「gooヘルスケア 人間ドック予約」上で病院へ予約が可能です。また、フリーダイヤルも用意しており、検査内容に関する相談から、電話での予約も受付けます。
＜検索から予約、予約後のサービスイメージ＞
3. 両社の役割
■キューアンドエーは、主に提携先の病院・クリニックの開拓や事務局（利用者や病院・クリニックからのお問い合わせ・お申し込み対応など）を行います。
■NTTレゾナントは、これまで培ってきたサイト運用のノウ・ハウを活かし、ユーザの集客、本サービスの運営（ウェブ上での検査メニューとユーザのマッチング）、プロモーションを行います。
4. アクセス方法
「goo」トップページより「健康」をクリック、「gooヘルスケア」内の「人間ドック」
タブをクリック
以下のURLより直接アクセス可能です。
URL: http://dock.goo.ne.jp/
5. 今後の展開
キューアンドエーとNTTレゾナントは引き続き、「gooヘルスケア 人間ドック予約」提携先の病院・クリニックを拡大すると共に、よりユーザが人間ドックを積極的に受けやすい環境を築くため、市区町村や健康保険組合との連携も進めて参ります。
《 補足 》
(*1)【 キューアンドエー】http://www.qac.jp/
ICTデジタル製品全般に関するサポートサービスの提供を全国で展開。
電話、メール、パソコン上のリモート（遠隔操作）、オンサイト（訪問）、回線販売など、お客さまの状況に合わせた方法でメーカ−の種別や機器の種類に問わずにワンストップでサポートする「マルチベンダー／クロスカテゴリー」のICTテクニカルサポートソリューションを提供している。
(*2)【 NTTレゾナント 】http://www.nttr.co.jp/
NTTレゾナントは、平成16年4月1日、インターネットポータルサイト「goo」や、独自のEラーニングサービスを提供するNTT-Xと、ブロードバンドコンテンツ提供サービス「BROBA」や、映像会議サービス等のパッケージサービスを提供するNTT-BBの事業を統合し、営業を開始しました。
NTTグループのブロードバンド事業のアプリケーションサービスとして、国内最高レベルの検索機能を有する「goo」を、ブロードバンド時代をリードするポータルサイトとして強化・発展させるなど、インターネットユーザの幅広いニーズに応える利便性の高いサービスを実現します。
(*3) 病院やクリニック がサービス参加をご希望する場合は、別途お申し込みとご利用料金のお支払いが必要となります。
キューアンドエー株式会社
ＮＴＴレゾナント株式会社
「gooヘルスケア」で、人間ドック予約サービスを開始
〜家庭の医学から癒しの健康まで健康関連情報をまるごと提供〜
「gooヘルスケア」のURL：http://dock.goo.ne.jp/
ICTテクニカルサポートのコンタクトセンターを運営するキューアンドエー株式会社（*1本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：金川 裕一、以下キューアンドエー）とNTTレゾナント株式会社 (*2、本社：東京都港区、代表取締役社長：中嶋 孝夫、以下NTTレゾナント)は、業務提携を行い、「gooヘルスケア」上で検診の予約ができる「gooヘルスケア 人間ドック予約」を開始します。なお、ユーザの利用は無料（*3）です。
※「gooヘルスケア」は、月間約300万のユーザが利用する医療健康に特化したポータルサイトです。
1. 背景
人間ドックの年間受診者数は、2000年の約260万人から2010年では約300万人と増加傾向となっています。（出典：日本人間ドック学会「人間ドック指定病院・施設の現況（2010年1月現在）」より）
また、NTTレゾナントが本年実施した「人間ドックに関する意識調査（※）」においても、人間ドックの受診の希望者は約84％と高い関心が伺えますが、受診経験者は約55％となっており、受診の希望はあるものの実際の受診までに到っていない状況があることが見受けられます。また、積極的な受診には「価格の安さ」「補助金があること」など検査の内容以外のサービス的要素や環境も重要であるということがわかりました。
このような背景を踏まえ、キューアンドエーとNTTレゾナントは、人間ドック受診希望者を主な対象とし、「金額」「路線」「施設の特徴」「コース種別」といったサービス的な要素の項目で人間ドックを検索でき、さらにウェブ上や電話での申し込みができる「gooヘルスケア 人間ドック予約」を提供開始します。
（※）調査期間 2011年8月29日〜9月1日まで
2. 概要
「gooヘルスケア 人間ドック予約」は、健康維持や人間ドックなどに関して興味を持っているユーザに対し、ウェブ上から地域、病院、予算などの条件から簡単に検診プランを検索、その後、ウェブ上または電話（フリーダイヤル）で直接予約ができるサービスです。
提供内容は以下のとおりです。
【人間ドックメニュー検索方法について】
(1) 人間ドックメニュー検索
自身にあった医療機関や検査メニューをフリーワードやコース内容、金額などから検索可能です。
＜検索条件＞
・フリーワード
・エリア、路線
・コース（内容）
・金額
・施設の特徴
・検査コースの特徴
(2) 人間ドック予約ランキング
病院やコース選びの参考となるようなランキングを紹介します。
・予約総合ランキング（人間ドック、婦人科検診等を全ての検査におけるランキング）
・人間ドック予約ランキング
・婦人科検診ランキング
(3) 今月のピックアップ病院
gooヘルスケアスタッフが厳選する病院を紹介します。
(4) 特長から病院を探す
検査条件や病院の施設などに関する項目から病院を探すこともできます。（一例）
・土日にやっている病院を探す
・女性技師・女性医師対応可能な病院を探す
・乳がん検診（マンモグラフィが受けられる病院を探す）
・割引・特典のある病院を探す
・子連れ対応可能な病院を探す
・経鼻内視鏡検査のコースを探す
(5) 検査結果の値の見方
検査結果には普段慣れ親しまない数字が多く記載されているものです。その値についてわかりやすく説明します。（一例）
・血圧の検査結果
・心電図の検査結果
・総コレステロール
・LDLコレステロール
(6) 検査前に読みたいコラム
検査前に知識として知っておきたい情報をコラム形式で紹介します。
【予約の方法について】
様々な検索条件から人間ドックのメニュー、病院を決めたユーザは、「gooヘルスケア 人間ドック予約」上で病院へ予約が可能です。また、フリーダイヤルも用意しており、検査内容に関する相談から、電話での予約も受付けます。
＜検索から予約、予約後のサービスイメージ＞
3. 両社の役割
■キューアンドエーは、主に提携先の病院・クリニックの開拓や事務局（利用者や病院・クリニックからのお問い合わせ・お申し込み対応など）を行います。
■NTTレゾナントは、これまで培ってきたサイト運用のノウ・ハウを活かし、ユーザの集客、本サービスの運営（ウェブ上での検査メニューとユーザのマッチング）、プロモーションを行います。
4. アクセス方法
「goo」トップページより「健康」をクリック、「gooヘルスケア」内の「人間ドック」
タブをクリック
以下のURLより直接アクセス可能です。
URL: http://dock.goo.ne.jp/
5. 今後の展開
キューアンドエーとNTTレゾナントは引き続き、「gooヘルスケア 人間ドック予約」提携先の病院・クリニックを拡大すると共に、よりユーザが人間ドックを積極的に受けやすい環境を築くため、市区町村や健康保険組合との連携も進めて参ります。
《 補足 》
(*1)【 キューアンドエー】http://www.qac.jp/
ICTデジタル製品全般に関するサポートサービスの提供を全国で展開。
電話、メール、パソコン上のリモート（遠隔操作）、オンサイト（訪問）、回線販売など、お客さまの状況に合わせた方法でメーカ−の種別や機器の種類に問わずにワンストップでサポートする「マルチベンダー／クロスカテゴリー」のICTテクニカルサポートソリューションを提供している。
(*2)【 NTTレゾナント 】http://www.nttr.co.jp/
NTTレゾナントは、平成16年4月1日、インターネットポータルサイト「goo」や、独自のEラーニングサービスを提供するNTT-Xと、ブロードバンドコンテンツ提供サービス「BROBA」や、映像会議サービス等のパッケージサービスを提供するNTT-BBの事業を統合し、営業を開始しました。
NTTグループのブロードバンド事業のアプリケーションサービスとして、国内最高レベルの検索機能を有する「goo」を、ブロードバンド時代をリードするポータルサイトとして強化・発展させるなど、インターネットユーザの幅広いニーズに応える利便性の高いサービスを実現します。
(*3) 病院やクリニック がサービス参加をご希望する場合は、別途お申し込みとご利用料金のお支払いが必要となります。
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