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2013年12月20日

一般社団法人全国労働金庫協会・労働金庫連合会

ろうきんATMなどのオンラインサービス一時休止のお知らせ

　全国労働金庫協会（千代田区、理事長 石橋嘉人）、労働金庫連合会(千代田区、理事長　森田則夫)ならびに全国１３の労働金庫〈ろうきん〉では、みなさまに更に充実した商品・サービスを提供することを目的として、２０１４年１月５日に新システムへの移行を予定しています。
　このため、下記の期間、〈ろうきん〉ＡＴＭをはじめ、提携金融機関ＡＴＭ（コンビニエンスストアなどのＡＴＭを含む）でのお取引を休止させていただきます。
　ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　　　　　　　記

１．オンラインサービスを休止する日
・2014年1月1日〔水・元日〕から1月4日〔土〕までの終日（４日間）
〈ろうきん〉ＡＴＭ・〈ろうきん〉カードについて、〈ろうきん〉ＡＴＭはじめ、提携金融機関ＡＴＭ（コンビニエンスストアなどのＡＴＭを含む）でご利用いただけません。
※ 注意【1月の定期メンテナンスのご案内】：定期メンテナンスのため、1月6日（月）2:00〜6:00、12日（日）21:00〜13日（月）6:00、20日（月）2:00〜6:00はろうきんカードでのセブン銀行ATMご利用はじめ全てのサービスがご利用いただけません。

２．その他の休止サービス
上記のほか、以下のサービスにつきましても、下記の期間はご利用いただけません。
・インターネットバンキング、ｗｅｂお知らせサービス：2013年12月31日(火)23:00〜2014年1月6日(月)7:00
・ZATTS（財形・エース電話振替サービス）：2013年12月30日(月)21:00〜2014年1月6日(月)8:00
・J-Debitサービス、Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス：2013年12月30日(月)23:00〜2014年1月5日(日)7:00

３．〈ろうきん〉通帳・キャッシュカードのお取扱いについて
新オンラインシステムへの移行後も、お持ちの通帳・カード等はそのままご利用いただけますので、お手続きは不要です。なお、一部の通帳についてはお取扱いを中止させていただきます。詳しくは、お取引先の労働金庫までお問い合わせください。

４．オンライン休止にかかるお問い合わせ先
お取引に関するお問い合わせにつきましては、ご利用いただいております全国の〈ろうきん〉の下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申しあげます。

　[受付時間] 平日9:00〜17:00(土曜・日曜・祝日・12月31日〜1月3日を除く)
※１　中央・静岡県・近畿・中国は平日9:00〜18:00
※２　九州は平日9:00〜17:00（12月31日〜1月5日も受付）
　北海道　0120-776-651　　　東海　　0120-690-183
　東北　　0120-1919-62　　　近畿　　0120-191-968※１
　中央　　0120-807-150※１　中国　　0120-79-6060※１
　新潟県　0120-777-181　　　四国　　0120-459-771
　長野県　0120-606-150　　　九州　　0120-776-782※２
　静岡県　0120-609-123※１　沖縄県　0120-811-671
　北陸　　0120-335-167　　　全国労働金庫協会労働金庫連合会　0120-320-534

　なお、オンラインシステム移行に関する詳しい情報は、以下のｗｅｂサイトにてご覧いただけます。
　http://system-migration.rokin.or.jp/
※スマートフォンからもご覧いただけます。