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2015年5月18日

株式会社DMM.com証券

「LINE」によるお問い合わせ受付を始めます！！

株式会社DMM.com証券（本社：東京都中央区 代表取締役 谷川龍二、以下「当社」）は、
この度、コミュニケーションアプリ「LINE」によるお問い合わせ受付サービスを2015年
5月18日(月) 13時より開始いたします。FX専業会社においてお問い合わせを「LINE」で
受付・回答するのは、初の試みとなり、いつでもどこでも手軽にご利用いただけること
から、これまで以上に幅広いお客様のニーズに応えることができると考えております。（※）

当社では、お問い合わせを電話やメールにて受付けておりますが、近年より一層の伸長が
見込まれるモバイル端末に向けたお客様サポート体制強化の一環として、お問合せ窓口に
「LINE」を導入いたします。「LINE」にてお客様からいただいたお問合せは、その場で
オペレーターが回答いたします。いつでも・どこでも・手軽にご質問いただけます。

本サービスは当社の口座をお持ちのお客様はもちろん、口座開設をご検討中のお客様
でも、どなたでもご利用いただけますので、何かご不明点やご意見・ご要望がござい
ましたらこの機会に是非、「LINE」よりお問い合せ下さい。

今後も、本サービスを始めとして、当社はより一層「DMM.com証券だからできること」
をテーマに、お客様の「欲しい」を「形」にできるよう、サポート体制の充実・向上を
目指してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

▼『LINEによるお問い合わせ受付サービス』の詳細をご確認ください。

（※）本サービスは、LINEの機能を利用した文字による問い合わせに対して、当社がLINE
を通じて文字により回答するサービスです。また、本サービスの利用にあたっては、
利用者の通信機器にLINEのインストールが必要です。
詳しくは本サービス利用規約をご覧ください。

■会社概要
株式会社DMM.com証券 （http://fx.dmm.com/）
所在地 　　：東京都中央区日本橋2-16-11
代表取締役 ：谷川 龍二
事業内容 　：第一種金融商品取引業、商品先物取引業
資本金 　　：98億円
登録番号 　：関東財務局長（金商）第1629号
加入協会等 ：一般社団法人金融先物取引業協会/日本証券業協会
　　　　　　 日本投資者保護基金/日本商品先物取引協会