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対話型ＡＩサービス「ドコモＡＩエージェントＡＰＩ」を提供開始
[19/04/16]
提供元：共同通信PRワイヤー
提供元：共同通信PRワイヤー
２０１９年４月1６日
ＮＴＴドコモ
ＮＴＴドコモは、「ｍｙ ｄａｉｚ」にも使われている対話型ＡＩサービス「ドコモＡＩエージェントＡＰＩ」を、２０１９年４月１８日より法人のお客さま向けに提供開始いたします。
株式会社ＮＴＴドコモ（以下、ドコモ）は、「ｍｙ ｄａｉｚTM」にも使われている対話型ＡＩサービス「ドコモＡＩエージェントＡＰＩTM」※（以下、本サービス）を、２０１９年４月１８日（木）より法人のお客さま向けに提供開始いたします。
本サービスは、目的別にシナリオを作成することで、シナリオに沿った一問一答やユーザーとの自然な対話が可能となります。ユーザーからの問合せに対し、自動応答させるＦＡＱチャットボット※としてのご利用が可能で、コールセンターや社内外の問合せ応対時間短縮の効果が期待できます。
また、本サービスで作成された対話型オリジナルエージェント※（キャラクター）は、音声認識・音声合成機能を有しており、ユーザーと音声での対話が可能となります。エージェントが発する声色は５０種類以上から選ぶことが可能です。
さらに、本サービスは、Ｗｅｂ ＵＩや「ＬＩＮＥ※」、ドコモビジネスプラスで提供している「ＷｏｗＴａｌｋ（ワウトーク）※」等のチャットサービスに対応しており、合わせて導入することでチャットサービスをスムーズに構築することが可能となります。また、さまざまな外部サービスと連携できる機能を活用すれば、サービス拡張も可能です。
ドコモは本サービスの提供を通じて、ドコモおよびパートナー企業、自治体の多様なサービスをより身近にし、お客さま一人一人のお得、満足、安心を提供してまいります。
※「ｍｙ ｄａｉｚ」「ドコモＡＩエージェントＡＰＩ」は、株式会社ＮＴＴドコモの商標です。
※「ＡＰＩ」は、Application Programming Interfaceの略です。
※「ドコモＡＩエージェントＡＰＩ」は、ＮＴＴグループのＡＩ「ｃｏｒｅｖｏ®」の一部である対話サービスとなります。
（「ｃｏｒｅｖｏ®」は、日本電信電話株式会社の登録商標です。（ http://www.ntt.co.jp/corevo/））
※「チャットボット」は、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、自動応答のサービスやプログラムのことです。
※「エージェント」は、対話のやり取りを行えるボットの集合体です。
※「ＷｏｗＴａｌｋ」は、ワウテック株式会社が提供する、セキュアな環境下で社員同士が円滑に連絡を取り合える、ビジネスチャット・社内ＳＮＳサービスです。
※「LINE」は、LINE株式会社が提供する、LINE株式会社が提供する、コミュニケーションツールです。
別紙
本サービスの概要
１．サービス概要
・シナリオを作成することで、簡単な一問一答から自然な会話が実現可能な対話型ＡＩサービス
・スマートフォン、ロボット、家電、Ｗｅｂブラウザなど、さまざまなＵＩを通した対話サービスの提供が可能
・ＱＡリストから対話シナリオを自動生成するツールを活用し、ＦＡＱ用チャットボットとしての利用も可能
２．サービスの特長
・音声認識・音声合成機能が内包されたサービス
・５０種類以上の音声合成モデルのラインナップ
・ＬＩＮＥやＷｏｗＴａｌｋといったチャットサービスにも対応
・外部連携サービス機能の活用によるサービス拡張が可能
【サービス導入イメージ】
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O1-8wX8QXHo 】
３．提供条件
・アプリケーションや、Ｗｅｂなど、お客さまのサービスに応じて提供が可能
・スマートフォン向けアプリについてはＡｎｄｒｏｉｄ（５．０以上）、ｉＯＳ（１０．０以上）の対応
※その他デバイス等へは、契約後に公開するドキュメントを参考に組み込み可能
４．ご利用料金
（１）初期費用
料金 ３，０００円
（２）運用費用
お客様のご利用頻度に合わせてプランを選択いただけます。
・メインエージェント（テキスト）：テキストのみで対話サービスをご利用いただくプラン
・メインエージェント（音声）：音声およびテキストで対話サービスをご利用いただくプラン
※課金単位は、エージェント単位となります（複数のエージェントを作成することが出来ます）。
?従量課金プラン（税抜）
対話回数が上限を超過した場合は、１回の対話につき下記単価にて課金されます。
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O2-cCh5k4r4 】
?年間プラン（税抜）
年間プランをご用意しております。お支払いは、年額一括もしくは月払いを選択いただけます。
対話回数が上限を超過した場合は、別途ドコモよりお知らせいたします。
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O3-7OjO0ud1 】
５．提供開始日
２０１９年４月１８日（木）
６．先行導入企業
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O4-HdaXB17b 】
７．対象
法人名義
※個人のお客さまはご契約いただけません。
８．受付窓口
・ドコモ法人営業担当
・ドコモのホームページ 法人のお客さま（https://www.nttdocomo.co.jp/biz/contact/）
ＮＴＴドコモ
ＮＴＴドコモは、「ｍｙ ｄａｉｚ」にも使われている対話型ＡＩサービス「ドコモＡＩエージェントＡＰＩ」を、２０１９年４月１８日より法人のお客さま向けに提供開始いたします。
株式会社ＮＴＴドコモ（以下、ドコモ）は、「ｍｙ ｄａｉｚTM」にも使われている対話型ＡＩサービス「ドコモＡＩエージェントＡＰＩTM」※（以下、本サービス）を、２０１９年４月１８日（木）より法人のお客さま向けに提供開始いたします。
本サービスは、目的別にシナリオを作成することで、シナリオに沿った一問一答やユーザーとの自然な対話が可能となります。ユーザーからの問合せに対し、自動応答させるＦＡＱチャットボット※としてのご利用が可能で、コールセンターや社内外の問合せ応対時間短縮の効果が期待できます。
また、本サービスで作成された対話型オリジナルエージェント※（キャラクター）は、音声認識・音声合成機能を有しており、ユーザーと音声での対話が可能となります。エージェントが発する声色は５０種類以上から選ぶことが可能です。
さらに、本サービスは、Ｗｅｂ ＵＩや「ＬＩＮＥ※」、ドコモビジネスプラスで提供している「ＷｏｗＴａｌｋ（ワウトーク）※」等のチャットサービスに対応しており、合わせて導入することでチャットサービスをスムーズに構築することが可能となります。また、さまざまな外部サービスと連携できる機能を活用すれば、サービス拡張も可能です。
ドコモは本サービスの提供を通じて、ドコモおよびパートナー企業、自治体の多様なサービスをより身近にし、お客さま一人一人のお得、満足、安心を提供してまいります。
※「ｍｙ ｄａｉｚ」「ドコモＡＩエージェントＡＰＩ」は、株式会社ＮＴＴドコモの商標です。
※「ＡＰＩ」は、Application Programming Interfaceの略です。
※「ドコモＡＩエージェントＡＰＩ」は、ＮＴＴグループのＡＩ「ｃｏｒｅｖｏ®」の一部である対話サービスとなります。
（「ｃｏｒｅｖｏ®」は、日本電信電話株式会社の登録商標です。（ http://www.ntt.co.jp/corevo/））
※「チャットボット」は、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、自動応答のサービスやプログラムのことです。
※「エージェント」は、対話のやり取りを行えるボットの集合体です。
※「ＷｏｗＴａｌｋ」は、ワウテック株式会社が提供する、セキュアな環境下で社員同士が円滑に連絡を取り合える、ビジネスチャット・社内ＳＮＳサービスです。
※「LINE」は、LINE株式会社が提供する、LINE株式会社が提供する、コミュニケーションツールです。
別紙
本サービスの概要
１．サービス概要
・シナリオを作成することで、簡単な一問一答から自然な会話が実現可能な対話型ＡＩサービス
・スマートフォン、ロボット、家電、Ｗｅｂブラウザなど、さまざまなＵＩを通した対話サービスの提供が可能
・ＱＡリストから対話シナリオを自動生成するツールを活用し、ＦＡＱ用チャットボットとしての利用も可能
２．サービスの特長
・音声認識・音声合成機能が内包されたサービス
・５０種類以上の音声合成モデルのラインナップ
・ＬＩＮＥやＷｏｗＴａｌｋといったチャットサービスにも対応
・外部連携サービス機能の活用によるサービス拡張が可能
【サービス導入イメージ】
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O1-8wX8QXHo 】
３．提供条件
・アプリケーションや、Ｗｅｂなど、お客さまのサービスに応じて提供が可能
・スマートフォン向けアプリについてはＡｎｄｒｏｉｄ（５．０以上）、ｉＯＳ（１０．０以上）の対応
※その他デバイス等へは、契約後に公開するドキュメントを参考に組み込み可能
４．ご利用料金
（１）初期費用
料金 ３，０００円
（２）運用費用
お客様のご利用頻度に合わせてプランを選択いただけます。
・メインエージェント（テキスト）：テキストのみで対話サービスをご利用いただくプラン
・メインエージェント（音声）：音声およびテキストで対話サービスをご利用いただくプラン
※課金単位は、エージェント単位となります（複数のエージェントを作成することが出来ます）。
?従量課金プラン（税抜）
対話回数が上限を超過した場合は、１回の対話につき下記単価にて課金されます。
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O2-cCh5k4r4 】
?年間プラン（税抜）
年間プランをご用意しております。お支払いは、年額一括もしくは月払いを選択いただけます。
対話回数が上限を超過した場合は、別途ドコモよりお知らせいたします。
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O3-7OjO0ud1 】
５．提供開始日
２０１９年４月１８日（木）
６．先行導入企業
【画像： https://kyodonewsprwire.jp/img/201904155401-O4-HdaXB17b 】
７．対象
法人名義
※個人のお客さまはご契約いただけません。
８．受付窓口
・ドコモ法人営業担当
・ドコモのホームページ 法人のお客さま（https://www.nttdocomo.co.jp/biz/contact/）
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