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歯科ポータルサイトを運営する有限会社ライコム（本社：東京都練馬区、代表取締役：玉木親之、以下ライコム）は、患者さんからの正確な口コミを掲載することを目的としているため、運営ポータルサイトに投稿されたコメントのチェック体制を強化し、やらせ口コミコメントの排除に努めることを、お知らせいたします。


2012年1月6日現在、某飲食関係ポータルサイトにおける口コミ代行（やらせ口コミ）が問題になっております 。
弊社運営ポータルサイトにおきましても、「口コミ投稿代行業者」の存在と「やらせ口コミコメント」の投稿について、1年ほど前から一部把握をしており、 「やらせ口コミコメント」と思われるコメントについては、ポータルサイトの運営権限として、投稿があっても掲載は致しておりません。


やらせ口コミコメントへの主な対策

■１　投稿されたコメントをスタッフが1つ1つ確認し、掲載可否を判断しています。
詳しくは「投稿コメントポリシー」http://www.4ka.net/html/komi.htmをご参照ください。

■２　「改善カード」の配布に力を入れています。
＊改善カードとは、各医院で配布されている口コミ投稿用のカードです。
改善カードは、医院内でしかお配りしておりませんので、原則的に、実際に通院された患者さんからの“より信頼度の高い口コミ”と考えております。


口コミ投稿代行の業者のやり口は、日々巧妙化しており、残念ながらすべての「やらせコメント」を排除出来ているとは申し上げられませんが、これからもご利用の皆様に、より質の高い情報をご提供できるよう、チェック体制の強化、および改善カードなどの機能・品質の向上をおこなってまいります。
今後とも弊社ポータルサイトをご愛用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


■有限会社ライコム　について　
有限会社ライコムは、歯科ポータルサイト 【口コミ歯科・歯医者】 【e-矯正歯科.com】 などを運営する 株式会社ティーアンドアール・サポートのグループ会社です。中立的な“医療情報”を提供すること、IT分野から“医療の質”の向上に貢献すること を経営理念とし、医療系のポータルサイトを運営しています。【口コミ歯科・歯医者】の月間アクセスは、54万PV（自社/2011年11月調べ）


■運営運営ポータルサイト
口コミ歯科・歯医者 http://www.4ka.net/
e-矯正歯科.com http://www.e-kyousei.com/
e-矯正歯科Plus! http://plus.e-kyousei.tv/
e-インプラント http://www.e-implant.ne.jp/
審美歯科サーチ http://www.shinbi.ne.jp/
外科矯正.com http://geka-kyousei.com/
医療リンク.com http://www.iryou-link.com/


■問い合わせ先
東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
有限会社ライコム
TEL: 03-5923-0394
MAIL: press@licom.ne.jp


＊この記事の詳細は、こちらのURLでもご確認いただけます
ライコム：やらせ口コミコメントに関して http://www.4ka.net/120106/