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〜パソコン、スマホ、デジタル機器のお困りごとを解決する日本PC サービス株式会社より〜

年間100,000件以上のパソコントラブルへのサポート実績をもつ日本ＰＣサービス株式会社（以下、当社本社：大阪府吹田市／代表取締役社長：家喜 信行／証券コード：6025）と、一般社団法人 日本自動車連盟 （以下、JAF）は、提携サービスを開始いたしました。
提携サービスでは、当社が運用するパソコン、スマホなどのサポートサービスとして「パソコン生活応援隊！」の訪問サポートや「ぱそQ」の電話・リモートサポートの運用を平成27年10月１日より行います。
利用対象者数は、全国 約140万名。車の他にも、利用者の多くがお困りだと想定される、パソコンやタブレットなどのお困りごとに対応いたします。




＜サービス概要１.＞ 平成27年10月１日開始

【　名称　】「パソコン生活応援隊！」
「パソコン生活応援隊！」は、年中無休の全国対応で、パソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決！するサービスです。電話1本ですぐに駆けつけ、そのお悩みを解決いたします。

【　内容　】「JAFプレミアムサービス」特別割引 出張費用 5,000円割引 + 30分のレッスン付き
※30分のレッスンについては他の作業をご依頼いただく事を前提としております。30分レッスンのみのご利用は出来かねます。
[画像1: http://prtimes.jp/i/14089/16/resize/d14089-16-988429-1.jpg ]



＜サービス概要２.＞ 平成27年10月１日開始

【 名称 】「ぱそQ」
「ぱそQ」とは、「電話サポート」と「リモートサポート」のサービスです。
お申し込みいただくと、パソコンにトラブルが起きた場合でも、どこに電話をするか悩む必要はありません。お客さまのパソコンの状況とご契約いただいた内容に合わせて、最適なサポートをご提供いたします。
クレジットカードをお持ちのお客さまなら、お申し込み後すぐにサービスをご利用いただけます。

【 内容 】 「JAFプレミアムサービス」特別割引 入会金2,000円が無料！ （※1年版、2年版のみ対応。）

[画像2: http://prtimes.jp/i/14089/16/resize/d14089-16-113881-2.jpg ]



１.電話サポート
・他人にパソコン画面を見られるのは抵抗がある方
・操作方法、解決方法を、自分でやって覚えたい方
・説明を聞けばご自分で出来る方

２.リモートサポート
・操作が難しい、電話越しではわからないという方
・画面を見ながら教えてほしいという方
・早く解決してほしいという方

パソコントラブルを「ご自宅への駆けつけ」・「電話」・「リモート」それぞれニーズにあったサポートサービスをご用意いたしております。