SEOに関連するニュースリリースを公開しております。
最新のサービス情報を、御社のプロモーション・マーケティング戦略の新たな選択肢としてご活用下さい。
GMOデジロック：レンタルサーバー「コアサーバー」と「バリューサーバー」 コールバック型の電話サポートを開始
[17/12/01]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
2017年12月1日
報道関係各位
GMOデジロック株式会社
=====================================================
レンタルサーバー「コアサーバー」と「バリューサーバー」
コールバック型の電話サポートを開始
〜最上位プランをご契約のお客様は、無料で利用可能〜
=====================================================
GMOインターネットグループでインターネットのインフラサービスを展開す
るGMOデジロック株式会社（代表取締役社長 平岩 健二 以下、GMOデジロッ
ク社）は、レンタルサーバーサービス「CORESERVER byGMO（以下、コアサー
バー）」と、「VALUE-SERVER（バリューサーバー）」において、コールバッ
ク型の電話サポートを本日2017年12月1日（金）より開始いたしました。電話
サポートは、各サービスの最上位プラン（『CORE-Cプラン』『ビジネスプラ
ン』）をご契約のお客様であれば、どなたでも無料でご利用いただけます。
[画像: https://prtimes.jp/i/136/2265/resize/d136-2265-134563-0.jpg ]
-----------------------------------------------------
【コールバック型の電話サポート開始の背景】
-----------------------------------------------------
GMOデジロック社が提供する「コアサーバー」および「バリューサーバー」
は、個人はもちろん、企業や法人のWebサイトやECサイトまで、さまざまな用
途で使える高速・安定・大容量のレンタルサーバーです。
これまで両サービスでは、お客様の疑問やお悩みに対応するべく、メール
やライブチャットによるサポートを行ってまいりましたが、近年では、「サ
ポート担当者と電話で相談したい」「文章だと長くなってしまうので電話で
済ませたい」といった声が多く寄せられていました。
そこでこの度、ご要望が多かった電話サポートに対応するべく、両サービ
スのサポート体制の見直しを行い、「コアサーバー」の最上位プラン
『CORE-Cプラン』および「バリューサーバー」の最上位プラン『ビジネスプ
ラン』のお客様を対象に、コールバック型の電話サポートを開始することと
いたしました。今回の電話サポート開始を皮切りに、今後は各サービスの他
のプランにおいても順次提供を開始していく予定です。
-----------------------------------------------------
【電話サポートのご利用について】
-----------------------------------------------------
「コアサーバー」の『CORE-Cプラン』もしくは、「バリューサーバー」の
『ビジネスプラン』をご契約のお客様は、コールバック型の電話サポートを
無料でご利用いただけます。
管理画面にある電話サポート専用のお問い合わせフォームから、コールバッ
クの予約を行っていただくと、各サービスのサポートスタッフがお客様へ
お電話をいたします。コールバック型のため、「電話がつながりにくい」
「オペレーターの対応が始まるまでの待ち時間が長い」ということは
ありません。
【「コアサーバー」プラン概要（金額は全て税抜）】
（URL：https://www.coreserver.jp/ ）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
プラン名 ： CORE-MINI ／ CORE-A ／ CORE-B ／ CORE-C
-------------------------------------------------------------------------
初期費用 ： 0円
月額料金 ： 198円 ／ 397円 ／ 785円 ／ 3,167円
（12ヶ月契約の場合）
電話サポート： - ／ - ／ - ／ ◯
自動バックアップ： - ／ - ／ - ／ ◯
容量 ： 60 GB ／ 120 GB ／ 240 GB ／ 500 GB
マルチドメイン ：50 個 ／ 無制限
転送量 ： 無制限
MySQL ： 10個 ／ 無制限
ストレージ ： SSD
HTTP/2 ： 利用可能
WordPress ： 利用可能
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【「バリューサーバー」プラン概要（金額は全て税抜）】
（URL：https://www.value-server.com/ ）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
プラン名 ： エコ ／ スタンダード ／ ビジネス
-------------------------------------------------------------------------
初期費用 ： 1,000円 ／ 2,000円 ／ 3,000円
月額料金 ： 167円 ／ 334円 ／ 1,667円
（12ヶ月契約の場合）
電話サポート： - ／ - ／ ◯
容量 ： 50 GB ／ 100 GB ／ 400 GB
マルチドメイン： 25 個 ／ 無制限 ／ 無制限
転送量 ：150 GB / 月 ／ 300 GB / 月 ／ 1500 GB / 月
MySQL ： 1個 ／ 無制限 ／ 無制限
ストレージ ： SSD + HDD
WordPress ： 利用可能
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
-----------------------------------------------------
【GMOデジロック株式会社とは】
-----------------------------------------------------
2001年7月の創業以来、ドメイン登録サービスをはじめ、無料・有料のレン
タルサーバーサービスや、アクセス解析、OEMなどを提供しています。設立10
周年の2011年7月にGMOインターネットグループに加わり、以降はグループの
総合力を活かしながら、サービスのさらなる安定・充実を図るとともに、ス
マートフォン・アプリの開発など新規事業にも取り組んでいます。
以上
-----------------------------------------------
【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMOデジロック株式会社
TEL：06-7634-2728 FAX：06-6374-0121
E-mail：info@digirock.co.jp
-----------------------------------------------
【報道関係お問い合わせ先】
●GMOデジロック株式会社 管理部 山北
TEL：06-7634-2728 FAX：06-6374-0121
E-mail：pr@digirock.co.jp
●GMOインターネット株式会社 グループ広報・IR部 石井・島田
TEL：03-5456-2695 E-mail：pr@gmo.jp
-----------------------------------------------
【GMOデジロック株式会社】 （URL：http://www.digirock.jp/）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社名 GMOデジロック株式会社
所在地 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 23階
代表者 代表取締役社長 平岩 健二
事業内容 ■ドメイン登録
■無料・有料サーバー
■ソフトウェア開発
■アクセス解析サービス
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【GMOインターネット株式会社】 （URL：https://www.gmo.jp/）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社名 GMOインターネット株式会社 （東証第一部 証券コード：9449）
所在地 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者 代表取締役会長兼社長・グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 ■インターネットインフラ事業
■インターネット広告・メディア事業
■インターネット金融事業
■モバイルエンターテイメント事業
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright (C) 2017 GMO DigiRock, Inc. All Rights Reserved.
■GMO INTERNET GROUP■ www.gmo.jp
SEO関連
