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ウォーターサーバーにはどんな「トラブル」があるのか調査

現在、ウォーターサーバーは数多くリリースされており、ネット上には様々な口コミや比較サイトの情報があふれています。中には悪い口コミも見られ、「どれが本当に信用できるウォーターサーバーなのか？」が、消費者から見えづらくなっています。

そこで、「本当に信用できるウォーターサーバー」を見つけるために計148人を対象にした口コミ調査を実施。トラブルの起こりやすいウォーターサーバーの傾向を分析するのと同時に、信用できるウォーターサーバーの特徴を解説＆ランキング化しました。




▼ウォーターサーバーランキング！本当に信用できるメーカーはここ！【148人の口コミ調査】
WEBページ：https://mizu-navi.jp/

■調査の概要
１.【ウォーターサーバーのトラブルに関する調査】
調査期間：2019年12月20日〜12月27日
調査対象：ウォーターサーバー利用者48人
調査方法：ネットアンケ―ト

２.【ウォーターサーバーの満足度に関する調査】
調査期間：2019年10月16日〜30日
調査対象：ウォーターサーバー利用者100人
調査方法：ネットアンケート


■ウォーターサーバーに関して、どんなトラブルに遭ったか
[画像1: https://prtimes.jp/i/38716/24/resize/d38716-24-155315-0.jpg ]


強引・不快なセールスマンの営業を受けた…28人（58％）
顧客対応が不快だった…7人（15％）
サーバーマシンの不具合…3人（6％）
キャッチセールスにだまされた…2人（4％）
サーバーが不衛生…2人（4％）
その他…6人（13％）


【トラブルに寄せられた実際の口コミ】
[画像2: https://prtimes.jp/i/38716/24/resize/d38716-24-271346-1.png ]



■ウォーターサーバ各社の「信用度」を５項目で採点
[画像3: https://prtimes.jp/i/38716/24/resize/d38716-24-134055-2.jpg ]



■ウォーターサーバー利用者の満足度
[画像4: https://prtimes.jp/i/38716/24/resize/d38716-24-313341-3.jpg ]


とても満足…24人（24％）
まあまあ満足…65人（65％）
どちらとも言えない…9人（9％）
やや不満…2人（2％）

■ウォーターサーバー導入の成功例を紹介
[画像5: https://prtimes.jp/i/38716/24/resize/d38716-24-268397-4.png ]

[画像6: https://prtimes.jp/i/38716/24/resize/d38716-24-790612-5.png ]



▼ウォーターサーバーランキング！本当に信用できるメーカーはここ！【148人の口コミ調査】
（「水ナビ」トップページ）
https://mizu-navi.jp/
※本資料をご使用になる場合には、「ウォーターサーバー比較の水ナビ」が調査と明記いただけますと幸いです。

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所在地：〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-32-12 タクト4ビル 9階
設立：2014年7月2日
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